Layanan Darurat Medis 119 Kini Lebih Mudah Diakses Melalui SATUSEHAT Mobile
Abadikini.com, JAKARTA – Layanan darurat medis 119 yang dikelola oleh Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI kini semakin mudah diakses oleh masyarakat. Pengguna yang membutuhkan layanan kegawatdaruratan medis dapat langsung menghubungi 119 melalui aplikasi SATUSEHAT Mobile di ponsel mereka, memberikan kemudahan akses dalam situasi darurat.
Kepala Pusat Krisis Kesehatan Kemenkes RI, Dr. Sumarjaya, SKM, MM, MFP, C.F.A, menjelaskan bahwa mekanisme menghubungi 119 melalui SATUSEHAT Mobile hampir sama dengan panggilan telepon biasa. Namun, dengan adanya aplikasi, akses layanan menjadi lebih cepat dan terintegrasi.
“Dengan SATUSEHAT Mobile, masyarakat kini dapat mengakses nomor darurat medis 119 dengan lebih mudah. Aplikasi ini memudahkan masyarakat untuk mendapatkan respons kegawatdaruratan dengan hanya satu platform,” ujar Sumarjaya di Jakarta dilansir dari Kemenkes, Senin (7/10/2025).
Langkah-langkah untuk mengakses layanan ini sangat sederhana:
1. Buka aplikasi SATUSEHAT Mobile.
2. Tekan tombol “Darurat Medis” untuk menghubungi 119.
3. Ikuti petunjuk dan sampaikan kondisi kegawatdaruratan.
4. Tim medis dan ambulans akan segera menuju lokasi.
Mekanisme layanan darurat medis ini diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 19 Tahun 2016 tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT), di mana call center 119 menjadi pintu utama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat medis di seluruh Indonesia. Operator call center akan langsung mengidentifikasi kebutuhan penelepon dan menindaklanjutinya bersama Public Safety Center (PSC) di tingkat kabupaten/kota.
Dengan inovasi ini, Kemenkes berharap layanan kegawatdaruratan medis bisa semakin cepat dan efisien dalam menyelamatkan nyawa masyarakat di berbagai situasi darurat.
