BRI Siap Layani Nasabah Selama Libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 dengan Layanan Digital dan Konvensional
Abadikini.com, JAKARTA — PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) memastikan kesiapan melayani kebutuhan nasabah selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, yang diperkirakan melibatkan mobilitas hingga 110,67 juta orang berdasarkan data Kementerian Perhubungan.
BRI menghadirkan berbagai layanan digital, termasuk super app BRImo, QLola, serta jaringan e-channel yang mencakup 20.333 ATM, 299.783 EDC Merchant, dan lebih dari 1,04 juta AgenBRILink di seluruh Indonesia. Asisten Virtual “Sabrina” juga tersedia di WhatsApp 0812 1214 017 untuk membantu nasabah dengan informasi produk, layanan, dan kebutuhan transaksi lainnya.
Layanan Terbatas dan Weekend Banking
Direktur Retail Funding and Distribution BRI, Andrijanto, menyampaikan bahwa meskipun layanan digital tetap optimal, BRI juga membuka layanan terbatas di 33 kantor cabang pada Kamis, 26 Desember 2024, dan layanan weekend banking di 65 lokasi pada Sabtu dan Minggu, 28-29 Desember 2024.
“Selama libur Nataru, kami memastikan semua transaksi nasabah, baik individu maupun korporasi, dapat berjalan dengan aman dan lancar,” kata Andrijanto, Senin (23/12/2024).
Nasabah juga dapat memanfaatkan layanan bagi keperluan khusus, seperti penerimaan setoran untuk SPBU Pertamina dan Jasa Raharja, serta layanan umum seperti pembukaan rekening, penarikan dan setoran tunai, penggantian kartu debit, hingga registrasi e-banking.
Penyesuaian Operasional Kantor Cabang Selama Nataru. Berikut jadwal operasional kantor cabang BRI selama libur Nataru:
Rabu, 25 Desember 2024: Tidak beroperasi
Kamis, 26 Desember 2024: Layanan terbatas di 33 kantor cabang
Jumat, 27 Desember 2024: Kantor cabang beroperasi normal
Sabtu-Minggu, 28-29 Desember 2024: Layanan weekend banking di 65 lokasi
Senin-Selasa, 30-31 Desember 2024: Kantor cabang beroperasi normal
Rabu, 1 Januari 2025: Tidak beroperasi
Kamis, 2 Januari 2025: Kantor cabang kembali beroperasi
Daftar lengkap kantor cabang yang melayani secara terbatas pada 26 Desember 2024 dapat diakses melalui tautan Layanan Terbatas BRI atau melalui chat dengan Sabrina menggunakan kata kunci “Layanan Terbatas.”
Komitmen Layanan Cepat dan Aman
“Semua layanan ini dirancang untuk memastikan nasabah dapat bertransaksi dengan mudah dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis,” tambah Andrijanto. Layanan Contact BRI juga tersedia 24 jam melalui nomor 1500017 dan pusat bantuan BRImo untuk mendukung kebutuhan nasabah kapan saja.
Dengan layanan yang disesuaikan ini, BRI optimis dapat terus memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi nasabah di seluruh Indonesia selama libur Nataru.
